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    “留存率是不是还算稳定？”

    助理点了点头，“是的，虽然新用户增长放缓，但老用户的留存率依旧保持在85%以上。”

    “根据调研，大部分老用户选择留下来的原因是。”

    “他们在微讯上积累了较多的聊天记录、资料照片，还有一些重要的社交关系链。”

    “另外，我们的定制聊天气泡和表情包功能，用户的满意度也很高。”

    林千帆点了点头，心中有了判断。

    “分流的用户，主要是那些对平台没有太多依赖感的轻度用户，对吧？”

    “是的，林总。”

    “那就好，轻度用户流失是正常现象，只要核心用户还在，我们的根基就不会动摇。”

    他抬起头，看向公关部的负责人。

    “现在要做的，是放大微讯的‘依赖性’。”

    “推出一项功能，让用户在微讯上能完成更多的事情，离不开它。”

    公关部负责人微微皱眉，思考片刻后开口。

    “林总，增加新功能的确是个方向，但这需要时间研发。”

    “短期内，我们可以通过一些活动，进一步提升用户的粘性。”

    “比如，可以试试推出‘聊天记忆云备份’服务。”

    “用户只要开通高级会员，就能将所有的聊天记录、照片、文件等一键备份到云端，永久保存。”

    林千帆的目光亮了几分。

    “很好，这个想法不错。”

    “但活动力度还不够，我们需要让用户感觉到‘现在不参与，就会损失巨大’。”

    他顿了顿，继续道：

    “可以设置一个限时优惠期，用户在活动期间开通会员，可以一次性免费备份所有数据。”

    “活动结束后，想要备份，就必须按月付费。”

    公关部负责人迅速记录下来，点了点头。

    “明白，我会和技术部门沟通，尽快上线这个功能。”

    微讯团队的效率很高。

    不到两周，“聊天记忆云备份”的功能就正式上线，并通过全平台推送了活动通知。
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